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中山人才派遣 人力外包 劳务派遣公司

新闻来源:美创人力资源发布时间:2018.06.11浏览次数:618

中山人才派遣  人力外包  劳务派遣公司

人力资源派遣活动的特点

(一)从服务行业角度来看
人力资源派遣属于服务行业,具有服务行业的通性特点:
1、无形性:人力资源派遣服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
2、异质性:人力资源派遣服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。
3、生产与消费的同步性:人力资源派遣服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源派遣服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候,或者客户向服务商咨询的时候,都是生产与消费的“瞬间”同时发生。

4、易逝性:人力资源派遣服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。

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